Ön Bilgilendirme Formu

İşbu formda “SATICI” olarak anılan tüzel kişiye ait yasal bilgiler aşağıdadır:

• Unvan: Büşra ALTUNBAŞ - Ayra ÇantaTakı
• MERSİS No: 150069673
• Vergi Dairesi: Yakacık vergi dairesi
• Vergi Numarası: 150069673
• Adres: Uğurmumcu mah. FSM cad, Terim Sk. 1/A, 34882 Kartal/İstanbul
• Telefon: 0546 402 55 19
• E-posta: destek@ayracantataki.com
• Web Sitesi: https://www.ayracantataki.com

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/model, rengi, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli ve diğer tüm ticari nitelikleri, ALICI tarafından https://www.ayracantataki.com adresinde sipariş özetinde ve elektronik fatura/e-arşiv faturada açıkça gösterilmektedir.

• Ürünlerin sitede ilan edilen satış fiyatları KDV dahildir; geçerli fiyat, siparişin onaylandığı andaki fiyattır.
• Kargo, ambalaj veya benzeri ek ücretler, sipariş tamamlanmadan önce ödeme adımında ALICI’ya açıkça gösterilir.
• Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya yetkili ödeme kuruluşunun sunduğu yöntemler ile online olarak güvenli şekilde tahsil edilir.
• Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından kaydedilmez; ödeme süreci PCI-DSS uyumlu lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir.

Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içinde olup; standart olarak 1–4 (bir ila dört) iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Teslimat süreçlerinin detayları için Teslimat ve Kargo Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Teslimat sırasında pakette herhangi bir hasar tespit edilirse, ALICI’nın paketi teslim almadan önce kargo görevlisi nezdinde hasar tespit tutanağı düzenletmesi gerekmektedir.

ALICI, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadarki süre içinde de kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya destek@ayracantataki.com adresi veya “Hesabım > Siparişlerim” sayfası üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 12. maddesi kapsamında istisna teşkil etmiyor olması gerekir.

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler (örn. kişisel temasa giren takılar).
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Niteliği itibarıyla geri gönderilmesi mümkün olmayan veya diğer ürünlerle karışan ürünler.

Cayma süresi içinde ürünün olağan kullanımı dışında zarar görmesi durumunda ALICI, SATICI’nın uğradığı değer kaybından sorumludur.

Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma bildirimini SATICI’ya ulaştırdığı tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür. Anlaşmalı kargo firması kullanıldığında iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajının bozulmamış ve faturasının eksiksiz olması gerekmektedir.
• Ürün, SATICI’ya ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde kontrol edilir; uygunluğu halinde ödeme iadesi başlatılır.
• Ödeme iadesi, ALICI’nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde gerçekleştirilir.
• Değişim talepleri için stok durumuna göre yeni ürün ALICI’ya gönderilir; stokta bulunmayan ürünlerde tutar iade edilir.

Detaylı koşullar için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve buna bağlı mesafeli satış sözleşmesinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, şikayet ve itirazlarını, yukarıda belirtilen kanunlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne iletebilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin haklarını ise 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında Gizlilik Politikamızda belirtilen yöntemlerle kullanabilir.

Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş süreçleri ile ilgili her türlü soru, talep ve bildiriminiz için bize aşağıdaki kanallar üzerinden ulaşabilirsiniz:

• Unvan: Büşra ALTUNBAŞ - Ayra ÇantaTakı
• Adres: Uğurmumcu mah. FSM cad, Terim Sk. 1/A, 34882 Kartal/İstanbul
• Telefon: 0546 402 55 19
• E-posta: destek@ayracantataki.com
• Web: https://www.ayracantataki.com

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup teyit ettiğini ve mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından önce gerekli tüm bilgilere eriştiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.